利用規約

本規約は、本サービスの利用に関する当院と利用者との間の一切の関係に適用されます。利用者は、本サービスのアカウント登録、招待の受諾、デモ利用の申込または利用開始をもって、本規約に同意したものとみなします。

本サービスは、医療機関における以下の業務を支援するクラウドアプリケーションです。

• 医療用品・消耗品の発注管理（PDF生成・問屋送付支援を含む）
• 在庫管理・棚卸し・QRコードによる消費記録
• 消費期限・ロット管理
• 商品マスタおよび問屋情報の管理
• 操作ログ・活動履歴の記録
• AI機能（在庫・操作方法に関する対話アシスタント、AI発注提案、期限管理の案内、納品書・見積書・名刺等の画像からの情報読み取り・照合等。クリニック単位の申込制（オプトイン）であり、既定では無効です）
• その他、当院が随時追加・変更する関連機能

1. 本サービスの利用を希望する医療機関は、当院所定の方法により登録申請を行うものとします。
2. 医療機関に所属するスタッフおよび問屋ユーザーは、当該医療機関の管理者からの招待を当院所定の方法で受諾することにより、利用を開始するものとします。
3. 利用申請者は、登録時に正確かつ最新の情報を提供する義務を負います。
4. 当院は、申請者が次の各号に該当すると判断した場合、登録を承認しないことがあります。
   • 申請内容に虚偽、誤記または記入漏れがある場合
   • 過去に本規約に違反したことがある場合
   • 反社会的勢力等に該当する場合
   • その他当院が登録を不適当と判断した場合

1. 利用者は、自己の責任においてアカウント情報（メールアドレス・パスワード・2段階認証コード等）を厳重に管理するものとします。
2. 利用者は、アカウント情報を第三者に譲渡、貸与、共有してはなりません。
3. アカウント情報の管理不十分、第三者の使用、盗用等により利用者または第三者に生じた損害について、当院は一切の責任を負いません。
4. 利用者は、アカウント情報の漏洩を確認した場合、直ちに当院に通知するとともに、当院の指示に従うものとします。

1. 利用者は、本サービスの対価として、当院が別途定める料金プランに従い利用料金を支払うものとします。利用料金には別途消費税が加算されます。
2. 月額等の定額料金は、原則として前払い・自動更新とし、無料試用期間が設定されている場合は当該期間終了後に課金が開始されます。無料試用期間は1医療機関につき原則1回限りとし、解約後の再契約時には適用されません。
3. 一部の機能（AI機能等）の利用料金は、使用量に応じた従量制です。従量料金については以下のとおりとします。
   • 使用量の計測方法、単価、無料利用枠、月間利用上限額その他の適用条件は、本サービス上（設定画面およびプラン・請求画面等）に掲示します。
   • 従量料金は、無料利用枠を超過した分について、当院所定の時期に後払いで請求します。
   • 月間利用上限額が設定されている場合、上限に到達した時点で当該機能は当月中自動的に停止します。上限額は利用者（医療機関の管理者）が本サービス上で変更できます。
   • 従量料金の単価その他の条件を変更する場合、当院は本サービス上への掲示その他の方法により事前に通知します。
4. 利用者の都合による中途解約があっても、既に支払われた利用料金は返金されません。ただし、プラン変更に伴う日割り精算等、当院が別途定める場合はこの限りではありません。
5. 定額料金の金額または料金体系の変更が生じる場合、当院は事前に利用者へ通知します。

1. 当院は、本サービスの体験を目的とするデモ環境（以下「デモ」といいます）を無償で提供することがあります。デモの利用にも本規約が適用されます。
2. デモ環境にはサンプルデータが含まれます。デモ環境およびデモ利用中に入力されたデータは、当院所定の期間（原則14日間）の経過後に自動的に削除され、復元できません。
3. デモは体験を目的とするものであり、当院はデモ環境の稼働、データの保持および業務利用への適合性について一切保証しません。実業務のデータ管理にはデモを使用しないでください。
4. 当院は、不正な申込やリソースの濫用を防止するため、デモの申込回数・利用を制限することがあります。

1. 利用者が本サービス上に登録・入力したデータ（商品マスタ、発注履歴、在庫情報、操作ログ等。以下「利用者データ」といいます）の所有権は、利用者に帰属します。
2. 当院は、本サービスの提供、保守、改善および統計分析の目的で、利用者データを利用することができます。
3. 当院は、利用者データを善良な管理者の注意義務をもって管理し、合理的なセキュリティ対策を講じます。
4. 利用者は、自己の責任において利用者データのバックアップを保持することが推奨されます。
5. 解約後の利用者データは、プライバシーポリシーに定める保管期間に従い、合理的な期間（原則90日以内）の経過後に削除されます。

1. 本サービスは、決済処理、メール送信、AI処理等の一部機能について、外部事業者のサービスを利用しています。
2. AI機能を有効にした医療機関では、当該機能の処理に必要な範囲で、スタッフが入力した質問文、在庫・商品・仕入先等の業務データ、およびアップロードされた書類画像（納品書・見積書・名刺等）が、外部AI事業者（Google LLC が提供する Gemini API 等）に送信されます。送信されるデータの詳細および外部事業者の所在国については、プライバシーポリシーに定めます。
3. AI機能による回答・提案・読み取り結果は、統計的手法により生成される参考情報であり、その正確性・完全性を保証するものではありません。在庫数量・発注内容・期限・照合結果等の最終確認は、利用者の責任において行うものとします。
4. AI機能はクリニック単位で無効化でき、無効の間、前項のデータ送信は行われません。

1. 医療機関の管理者は、取引先である問屋等の事業者（以下「問屋ユーザー」といいます）を本サービスに招待し、自院に関する発注情報の確認、納期の入力、見積の回答等を行わせることができます。
2. 問屋ユーザーが閲覧できる情報は、当該医療機関が自己の判断で開示する、自社宛の発注・見積等に関する情報に限られます。
3. 問屋ユーザーは、本サービスを通じて知り得た医療機関の情報を、当該医療機関との取引の遂行以外の目的で利用し、または第三者に開示してはなりません。
4. 医療機関と問屋ユーザーとの間の取引条件・売買契約等については当事者間で定めるものとし、当院はこれに関与せず、一切の責任を負いません。

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

• 法令または公序良俗に反する行為
• 犯罪行為に関連する行為
• 当院または第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー、名誉その他の権利を侵害する行為
• 本サービスの運営を妨害する行為（過度のアクセス、不正アクセス、リバースエンジニアリング等）
• 本サービスのアカウントを第三者に譲渡または貸与する行為
• 本サービスを通じて取得した情報を、本サービスの利用目的以外に使用する行為
• AI機能に対し、不正な出力の誘発、システム上の制限の回避、または過度な負荷を目的とした入力を行う行為
• その他、当院が不適切と判断する行為

1. 当院は、以下の場合には、利用者に事前通知することなく本サービスの提供を停止または中断することがあります。
   • 本サービスのシステム保守または更新を行う場合
   • 地震・落雷・火災・停電・天災等の不可抗力により提供が困難となった場合
   • コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
   • 外部事業者のサービス（決済・メール・AI処理等）の障害・仕様変更により提供が困難となった場合
   • その他、当院が停止または中断を必要と判断した場合
2. 当院は、利用者に対し30日以上の猶予をもって通知のうえ、本サービスの内容を変更し、または提供を終了することができます。
3. 当院は、本条に基づき当院が行った措置により利用者に生じた損害について、一切の責任を負いません。

1. 当院は、利用者が以下のいずれかに該当する場合、事前の通知なく、当該利用者のアカウントを停止または削除することができます。
   • 本規約のいずれかの条項に違反した場合
   • 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
   • 利用料金の支払いを所定の期日までに行わなかった場合
   • 長期間（90日以上を目安）ログインがなく、連絡が取れない場合
   • その他、本サービスの利用を継続することが不適当と判断される場合
2. 利用者は、当院所定の手続きにより、いつでも本サービスの利用を終了することができます。
3. 解約後の利用者データは、第7条第5項に従い削除されます。

1. 当院は、本サービスが利用者の特定の目的に適合すること、期待する機能・正確性・有用性を有すること、および不具合が生じないことを保証しません。
2. AI機能を含む本サービスの出力（回答・提案・読み取り結果等）の正確性・完全性は保証されません。当該出力に依拠したことにより生じた損害について、当院は第3項に定める場合を除き責任を負いません。
3. 当院は、本サービスに起因して利用者に生じた損害について、当院の故意または重過失による場合を除き、一切の責任を負いません。当院が責任を負う場合であっても、損害賠償額は当該利用者が直近12ヶ月間に当院へ支払った利用料金の総額を上限とします。
4. 本サービスは医療機関内部の業務支援を目的としており、診療行為そのものを代替・自動化するものではありません。発注内容・在庫数量・期限管理等の最終確認は、利用者の責任において行うものとします。

本サービスおよび本サービスに関連する一切の知的財産権は、当院または当該権利を有する第三者に帰属します。本規約に基づく本サービスの利用許諾は、当院または第三者の知的財産権の譲渡または使用許諾を意味するものではありません。

当院は、必要と判断した場合、利用者へ事前通知のうえ本規約を変更することができます。変更後の規約は、本サービス上に掲示された時点から効力を生じます。利用者が変更後も本サービスの利用を継続した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。

本サービスにおける個人情報の取り扱いについては、別途定める プライバシーポリシー に従うものとします。

1. 本規約の解釈および適用は、日本法に準拠するものとします。
2. 本サービスに関して紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

本サービスに関するお問い合わせは、下記窓口までご連絡ください。